オレと息子とホウレンソウ
ホウレンソウ。
大事ですよね。
じつは個人事業なので,厳密には上司というものはいないのですが,気になることは独断専行せずに,上役に当たる人に報告するようにしています。ただ,この上役に当たる人が報告されるということに慣れた人でないと,クレームを出されたと勘違いするようです。たまにそんな感じの返信を受け取ります。
そうして,だんだん報告するのがしんどくなります。
いわゆるホウレンソウって報告者,被報告者,二者間の相互行為だと考えています。一般的には「報告連絡相談」をすべて「報告者 → 被報告者」という流れで認識している人が多いのではないでしょうか?
報告はたしかに「報告者 → 被報告者」という流れでしょうが,連絡は「被報告者 → 関係各所」であって,相談は「関係各所」間でおこなわれるべきではないでしょうか。「関係各所 → 報告者」という流れももちろん考えられます。
「報告連絡相談」をすべて「報告者 → 被報告者」という流れで認識している人が,クレームつけられたとか,めんどくさいこと言うなという態度にでることが多々あります。
我が家には3人しかいないので各人が報告 → 連絡 → 相談とそれぞれを担当するようにしています。